Политика конфиденциальности услуг водоснабжения

ВОДНЫЕ УСЛУГИ - ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Совет графства Килкенни — Служба водоснабжения поддерживает уведомление о конфиденциальности

Чтобы обеспечить наиболее эффективный и целенаправленный спектр услуг водоснабжения для удовлетворения потребностей жителей графства Килкенни, мы будем обязаны собирать, обрабатывать и использовать определенные виды информации о людях, связанных с услугами водоснабжения. В зависимости от запрашиваемой службы водоснабжения запрашиваемая информация может включать «личные данные» в соответствии с определением Законов о защите данных и Общего регламента по защите данных (GDPR) и может относиться к личным обстоятельствам вас (как заявителя) и членов вашего семья, которая также может быть частью вашего приложения

Почему у нас есть это уведомление о конфиденциальности?

Компания Kilkenny Water Services создала это заявление о конфиденциальности, чтобы продемонстрировать нашу твердую приверженность конфиденциальности и заверить вас, что во всех ваших отношениях с Kilkenny Water Services мы обеспечим безопасность персональных данных, которые вы нам предоставляете.
Kilkenny Water Services ежедневно создает, собирает и обрабатывает огромное количество персональных данных в различных форматах. Обязательства Совета графства Килкенни перед вами заключаются в том, что личные данные, которые вам может потребоваться предоставить нам:
- Получено законным, справедливым и прозрачным образом
- Получено только для указанных, явных и законных целей
- Адекватный, актуальный и ограниченный тем, что необходимо для цели, для которой он был получен
- Записывается, хранится точно и надежно и, при необходимости, обновляется
- Хранится только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых оно было получено.
- Хранится в форме, которая позволяет идентифицировать субъекта данных
- Обрабатываются только таким образом, который обеспечивает надлежащую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки.

Правовая основа для сбора, обработки и обмена персональными данными в рамках услуг по водоснабжению
Служба водоснабжения Килкенни может для выполнения своих функций в соответствии с Законами о водоснабжении запросить всю информацию, содержащуюся в любой форме заявки на услуги водоснабжения, которая была разработана Департаментом жилищного строительства, планирования и местного самоуправления для использования всеми местными властями и Совет графства Килкенни.
Требуемые типы персональных данных
Перед заполнением формы заявки на услуги водоснабжения вам следует внимательно прочитать информационный буклет, который прилагается к форме. Вы должны позаботиться о том, чтобы полностью ответить на все вопросы, если они имеют отношение к вам, и предоставить необходимую подтверждающую документацию. Непредоставление подробного ответа на вопросы, относящиеся к вам, или предоставление необходимой подтверждающей документации может привести к тому, что ваша заявка будет считаться неполной, и рассмотрение заявки задержится.
Все заявители должны предоставить информацию о следующих категориях данных (где они применимы):
- Личные данные заявителя и любого супруга или партнера
- Семейные данные заявителя и любого супруга или партнера
- Информация о еженедельном доходе заявителя и любого супруга или партнера
- Подробная информация о других членах семьи, ищущих жилье
Как ваши персональные данные будут использоваться/обрабатываться Службой водоснабжения в Совете графства Килкенни
Номера телефонов и адреса электронной почты
При обращении к нам мы можем попросить вас указать контактный номер мобильного телефона (или адрес электронной почты). Если мы это сделаем, мы можем использовать этот номер, чтобы связаться с вами по тексту (или электронной почте), а также по телефону. Мы свяжемся с вами только по вопросам, которые влияют на ваше заявление на получение каких-либо услуг водоснабжения, таких как гранты на колодцы или субсидии. Никакие тексты (или электронные письма) не будут содержать какой-либо информации, которая может быть использована для вашей идентификации, т. е. вашего имени, так что, если ваш телефон будет утерян/украден, сообщения можно будет сопоставить только с мобильным телефоном, на который был отправлен текст.
Электронное хранение и обработка ваших данных
Объем клиентов, которые обслуживает компания Water Services, требует наличия ИТ-системы для управления приложениями клиентов. Данные из этих приложений добавляются в ИТ-систему RWMIS. Информация, запрашиваемая в формах и хранящаяся в этой системе, имеет отношение к оценке вашего права на получение соответствующей заявки на услуги водоснабжения. Доступ к данным контролируется и ограничивается соответствующим персоналом, участвующим в оценка и обработка различных услуг с использованием других мер безопасности, таких как пароли.
Если вы решите прекратить рассмотрение заявки, мы будем хранить историю ваших заявок в электронном виде, чтобы в будущем мы могли более эффективно работать с любой заявкой. Службы водоснабжения реализуют Национальную политику удержания. Это относится ко всем бумажным документам.

Обмен вашими личными данными

Данные, которые вы предоставляете компании «Килкенни Уотер Сервисез» в рамках подачи заявки на получение грантов и т. д., будут использоваться «Килкенни Уотер Сервисиз» для определения того, имеете ли вы право на получение указанных грантов. Однако некоторые из ваших личных данных (см. список ниже) могут быть переданы другим отделам обслуживания в Совете графства Килкенни, чтобы вас не просили предоставлять одни и те же личные данные несколько раз, т.е.
- Имя
- Адрес и контактные данные
- ППСН
Эти личные данные будут переданы в отделы обслуживания, такие как;
Финансовая секция
Технический
Kilkenny Water Services также передаст ваши данные в Департамент жилищного строительства, планирования и местного самоуправления.
Если вы не хотите, чтобы личные данные, указанные выше, были предоставлены вами в рамках вашего заявления, вы должны сообщить об этом в Департамент водоснабжения в совете графства Килкенни в письменной форме при подаче заявления. Вы также можете сообщить другим перечисленным выше разделам, что вы не хотите, чтобы ваша личная информация из вашего приложения использовалась в вашем приложении для их услуг, и вы хотите предоставить новый полный набор личных данных. Если такой запрос будет получен, отдел водоснабжения может быть не в состоянии обработать ваше заявление.
Политика хранения записей
Компания Kilkenny Water Services приняла Национальную политику хранения данных, в которой подробно описывается период времени, в течение которого ваши личные данные будут храниться компанией Kilkenny Water Services, и что произойдет с ними после истечения требуемого периода хранения.
Копия Политики хранения записей доступна по следующей ссылке:
https://www.kilkennycoco.ie/eng/Your_Council/Data-Protection/National-Retention-Policy.pdf
Ваших прав
Вы имеете право запросить доступ к хранящимся о вас личным данным, получить подтверждение того, существуют ли данные о вас, узнать о содержании и источнике данных и проверить их точность. Кроме того, если данные, хранящиеся у нас, окажутся неточными, вы имеете право изменить, удалить, заблокировать или возразить против использования персональных данных, хранящихся в Kilkenny Water Services. В определенных обстоятельствах блокировка доступа к данным может лишить вас доступа к услуге, если данные требуются по закону или для важных целей, связанных с предоставлением вам услуги. Обратите внимание, что для защиты вашей конфиденциальности мы предпринимаем шаги для подтверждения вашей личности перед предоставлением доступа к личным данным. Чтобы воспользоваться этими правами, вы должны предпринять следующие шаги,
https://www.kilkennycoco.ie/eng/Your_Council/Data-Protection/Datta-Protection-Access-Request-Form.docx
Право соответствия в Управление уполномоченного по защите данных
Если вы не удовлетворены результатом ответа, полученного от Совета графства КИЛКЕННИ на ваш запрос, вы имеете право подать жалобу Уполномоченному по защите данных, который может расследовать этот вопрос для вас.
 

Веб-сайт Комиссара по защите данных www.dataprotection.com или вы можете связаться с их офисом по адресу:
Ло Номер телефона: 1890 252 231
E-mail: info@dataprotection.ie
Почтовый адрес: Комиссар по защите данных
Дом канала
Station Road
Портарлингтон, графство Лаойс. Р32 АП23.